- Autoria
- Anglada, C. (Autor) / García, L. (Autor) / Pascual, J.M. (Autor)
- Editorial:
- Diputació de Barcelona
- ISBN:
- 978-84-7794-588-8
- Any d'edició:
- 1998
- Pàgines:
- 85
- Col·lecció:
- OTC: Manuals de Gestió, 10
La incorporació a la gestió pública de conceptes com qualitat, eficàcia i eficiència ha impulsat l'elaboració de treballs per racionalitzar els processos administratius i situar el client com a eix de l'actuació de l'organització. El mètode OTC és una eina per a la gestió, el seguiment i l'avaluació dels treballs de consultoria i assistència tècnica contractats externament. En concret, el mètode OTC racionalitza les tasques necessàries per gestionar indirectament la redacció de projectes tècnics i les agrupa en fases; això permet incorporar criteris de gestió de la qualitat a partir de la identificació de factors i de la definició d'indicadors.
Altres llibres de la matèria
Subscriu-te al butlletí per a estar informat de les novetats editorials de la Llibreria de la Diputació
T’interessa un tema específic? Coneix-ne els destacats