- Autoría
- Anglada, C. (Autor) / García, L. (Autor) / Pascual, J.M. (Autor)
- Editorial:
- Diputació de Barcelona
- ISBN:
- 978-84-7794-588-8
- Año de edición:
- 1998
- Páginas:
- 85
- Colección:
- OTC: Manuals de Gestió, 10
La incorporació a la gestió pública de conceptes com qualitat, eficàcia i eficiència ha impulsat l'elaboració de treballs per racionalitzar els processos administratius i situar el client com a eix de l'actuació de l'organització. El mètode OTC és una eina per a la gestió, el seguiment i l'avaluació dels treballs de consultoria i assistència tècnica contractats externament. En concret, el mètode OTC racionalitza les tasques necessàries per gestionar indirectament la redacció de projectes tècnics i les agrupa en fases; això permet incorporar criteris de gestió de la qualitat a partir de la identificació de factors i de la definició d'indicadors.
Otros libros de la materia
Subscríbete al boletín para estar informado de las novedades editoriales de la Llibreria de la Diputació
¿Te interesa un tema específico? Conoce los destacados