QUALITAT EN ELS EQUIPS DE TREBALL: MECANISMES DE MILLORA CONTÍNUA

QUALITAT EN ELS EQUIPS DE TREBALL: MECANISMES DE MILLORA CONTÍNUA

Autor:
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc (Autor) / Casado Esquius, L. (Autor) / Grup Mediterrani Consultors (Autor)
Editorial :
Diputació de Barcelona
Coediciones:
MadeBy4W Projectes Digitals
Categoria:
Web
Any d'edició:
2016
Idioma:
Català
Matèries:
Educació. formació, Treball
Resum

En aquest manual, es revisen els conceptes de qualitat i de millora contínua, així com es recalca la importància de la millora contínua en les administracions locals, tant en els processos interns com en les vinculacions externes. També es presenten alguns mètodes i instruments per a la millora contínua. I, finalment, es centra en el rol del comandament pel que fa a la gestió dels processos de millora.