MODELO Q+4D: CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE MAS ALLÁ DE LA CALIDAD PERCIBIDA
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MODELO Q+4D: CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE MAS ALLÁ DE LA CALIDAD PERCIBIDA

Castellà
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29,12 €
IVA inclòs
Reglamentació tècnica, Economia i empresa
Autoria
Moreno, J.M. (Autor) / Moreno, M.T. (Autor) / Palacios, J.L. (Autor)
Editorial:
Asociación Española de Normalización y Certificaci

ISBN:
978-84-8143-571-9
Any d'edició:
2009
Pàgines:
152

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