MANUAL DE COMUNICACIÓ PER A LES OFICINES LOCALS D'HABITATGE
Llibre

MANUAL DE COMUNICACIÓ PER A LES OFICINES LOCALS D'HABITATGE

Català
Autoria:
Torres, E. (Autor)
Editorial :
Diputació de Barcelona

ISBN:
978-84-9803-279-6
Any d'edició:
2008
Pàgines:
70

Col·lecció:
Documents de Treball
Sèrie:
Territori, 4

Aquest manual recull les pautes que han de seguir les oficines locals d'habitatges (OLH) per oferir una bona comunicació als clients, els ciutadans, responent les preguntes: per què, què, a qui, com i on comunicar i oferint-nos un cas pràctic. També ens presenta les pautes que han de seguir perquè els ciutadans rebin una bona atenció a través dels servidors públics i tracta d'aspectes tant interns de les oficines (organització i senyalització) com de la gestió de la informació.

Altres llibres de la matèria

Subscriu-te al butlletí per a estar informat de les novetats editorials de la Llibreria de la Diputació