COMUNICACIÓN DE LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS

COMUNICACIÓN DE LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS

Autoría:
Canel, M.J. (Autor)
Editorial:
Tecnos
Categoría:
Llibre
ISBN:
978-84-309-4655-6
Año de edición:
2010
Páginas:
284
Idioma:
Castellano
Materia:
Comunicación. Tecnologías de la inf.
Resumen

¿Cómo deben comunicar la alcaldía, la Consejería de Medio Ambiente, la Dirección General de Voluntariado, los servicios públicos (como el agua, la seguridad, la atención de emergencias), la reforma laboral o sanitaria, o el liderazgo político?
El presente libro aborda estas cuestiones de forma conceptual y práctica. Partiendo de un estudio de la estrategia de comunicación (apoyado en la revisión del pensamiento dramatúrgico con la que se profundiza con la interacción entre instituciones y públicos), el libro desciende a la organización práctica de la oficina de una institución pública: desde cuestiones organizativas, la distribución de funciones comunicativas (entre, por ejemplo, el líder, el jefe de gabinete, el director de comunicación, los altos cargos y asesores), la dinámica de trabajo, o la toma de decisiones, hasta cuestiones más tácticas como las relaciones informativas, los discursos, la organización de eventos, o los mensajes de crisis.