51 resultados

Àr. de Bon Govern, Assistència Local i Cohesió Ter Dir. de Serv. de Formació Quitar filtros
DIREACCIÓN: El juego de las habilidades directivas
DIREACCIÓN: El juego de las habilidades directivas
2024
Direacción propone a los jugadores liderar un equipo de trabajo y poner en práctica las 5 funciones principales de los mandos intermedios: planificar, organizar, dirigir, gestionar y evaluar. En cada fase, los jugadores/as tendrán que gestionar sus soft skills para para completar tareas, hacer frente a eventros y emprender acciones que les ayuden a conseguir el máximo número de...
Papel

8,00 €

DIREACCIÓ: El joc de les habilitats directives
DIREACCIÓ: El joc de les habilitats directives
2024
Direacció, proposa posar-se al capdavant d'un equip de treball i superar les 5 funcions principals dels comandaments intermedis: planificar, organitzar, dirigir, gestionar i avaluar.A cada fase, els jugadors/es hauran de gestionar les seves soft skills per completar tasques, fer front a esdeveniments i realitzar accions que els ajudin a aconseguir el màxim nombre de punts de re...
Papel

8,00 €

El joc de la contractació pública
El joc de la contractació pública
2024
Descobreix i interacciona, de manera pràctica i lúdica, amb els diversos tipus de contractres i procediments que es fan servir en la contractació pública, amb les fases i requisits d'aquests procediments i, fins i tot, amb les errades més freqüents en aquest procés.COMPONENTS:- 1 tauler de joc- 42 targetes de contractes públics- 115 cartes de procediments de la contractació púb...
Papel

12,00 €

Cicle de converses directives 2022
Cicle de converses directives 2022
2023
Sisternas, X. / Dans, E. / Campos Acuña, Concepción / Lapuente, Víctor / Gallardo, Virginio / Latorre, Jose Ignacio / Roqueta-Fernández, Marta / Almirall, Esteve / Pla, Carme
En les pàgines següents podreu accedir a la transcripció literal de les converses directives del segon cicle que ha organitzat la Diputació de Barcelona.Experts en l'àmbit del dret, la integritat, la tecnologia, la comunicació, etc. ens ofereixen les seves lliçons magistrals, que deixem també per escrit com a materials de difusió i consulta.Totes les sessions han estat petites ...
elibro

0,00 €

Cicle de converses directives
Cicle de converses directives
2021
Ramió, Carles / Ramón-Cortés, Ferran / Küppers, V. / Alamillo Domingo, Ignacio / Cornella, Alfons / Marcet, Xavier / Linares, Alicia / Román, Begoña / Dapena, María / Campo, Manuel / Roca, Genís
En les pàgines següents podreu accedir a la transcripció literal de les converses directives del primer cicle que ha organitzat la Diputació de Barcelona.Les administracions requereixen un perfil de directiu capaç d'actuar sota criteris d'eficiència i eficàcia, donant impuls a la qualitat institucional i als valors públics que la ciutadania i el sector públic estableixen. ...
elibro

0,00 €

Cicle de converses directives 2023
Cicle de converses directives 2023
2024
Losada, Carlos / Villoria, Manuel / Camps, Victòria / Carbonell, Eudald / Salvador, Miquel / Martínez Aldanondo, Javier / Rubira, Tinet / Rivero, Ricardo / Montolío Duran, Estrella
La Direcció de Serveis de Formació centralitza la planificació, el seguiment i l'avaluació de la totalitat d'accions formatives que projecta la Diputació de Barcelona als governs locals de la demarcació de Barcelona. Entre les diferents modalitats de formació i estratègies d'aprenentatge que s'organitzen (seminaris, cursos, jornades, recursos d'autoformació, etc.), el "cicle de...
elibro

0,00 €

Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis
Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Roig Roig, A. / TRICERH Consultoria Estratègica en Recursos Humans
Aquest manual té com a finalitat dotar i entrenar els participants en l'ús de les habilitats i els protocols adequats per aconseguir una comunicació efectiva amb la persona objecte de la prestació de serveis davant de cada situació o problema. ...
elibro

0,00 €

Gestió emocional en l'atenció ciutadana
Gestió emocional en l'atenció ciutadana
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Puyol i Pérez, T.
Aquest manual bàsic és una ajuda a la formació que aporta els coneixements necessaris per millorar les competències emocionals amb l'objectiu de facilitar una atenció de qualitat als usuaris i a les usuàries. ...
elibro

0,00 €

Ús professional de les xarxes socials: Pla de comunicació 2.0 i guia d'usos
Ús professional de les xarxes socials: Pla de comunicació 2.0 i guia d'usos
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Palomar i Baget, J.
Aquest manual vol facilitar l'aprenentatge dels continguts bàsics i imprescindibles per dissenyar un pla de comunicació 2.0 i una guia d'usos de xarxes socials corporativa, ambdós des d'una visió de sector públic. ...
elibro

0,00 €

Presentació de la informació, d'eines de visualització i infografies
Presentació de la informació, d'eines de visualització i infografies
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Palomar i Baget, J.
Aquest manual té com a principal objectiu aprendre a fer infografies i visualitzacions per tal de millorar la presentació, comunicació i difusió de la informació i mostrar les dades de manera ordenada, creativa i molt visual. ...
elibro

0,00 €

Elements emocionals en la direcció de persones
Elements emocionals en la direcció de persones
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Borrell Giró, D. / Calle Fernández, S. / Quantum Desenvolupament & Formació
L'objectiu d'aquest manual és donar eines i recursos sobre intel·ligència emocional al personal de comandament executiu, operatiu i directiu per afrontar els problemes i assumir els reptes professionals que estiguin en les prioritats de cada un dels serveis municipals. ...
elibro

0,00 €

Qualitat en els equips de treball: Mecanismes de millora continua
Qualitat en els equips de treball: Mecanismes de millora continua
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Casado Esquius, L. / Grup Mediterrani Consultors
En aquest manual, es revisen els conceptes de qualitat i de millora contínua, així com es recalca la importància de la millora contínua en les administracions locals, tant en els processos interns com en les vinculacions externes. També es presenten alguns mètodes i instruments per a la millora contínua. I, finalment, es centra en el rol del comandament pel que fa a la gestió d...
elibro

0,00 €

Resolució de confilictes en l'equip de treball
Resolució de confilictes en l'equip de treball
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Mates i Madrona, T. / Ortiz i Guarch, S.
Aquest manual vol oferir una metodologia fàcil i entenedora que permeti afrontar amb garanties els conflictes que es generen, en especial, en l'ambient laboral. ...
elibro

0,00 €

Habilitats directives : Gestió d'equips
Habilitats directives : Gestió d'equips
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Güell Barceló, H.
Gestionar un equip requereix diverses habilitats, tant organitzatives com socials. En aquest manual es presenten les diferents estratègies i recursos que cal conèixer per tal de gestionar un equip de manera eficaç. ...
elibro

0,00 €

La imatge corporativa en l'atenció a la ciutadania
La imatge corporativa en l'atenció a la ciutadania
2016
Roglán, J. / Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc
La imatge corporativa és el resultat dels estímuls projectats des de l'Administració municipal mitjançant els serveis adreçats a la ciutadania. Aquest manual vol donar els coneixements necessaris sobre la imatge corporativa, ja que aquesta té una relació directa amb la qualitat en l'atenció i del servei. Un servei de qualitat és sinònim d'imatge positiva. ...
elibro

0,00 €

Persuasió i influència: Tècniques i estratègies
Persuasió i influència: Tècniques i estratègies
2016
Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc / Martí Mora, J. / 6tma.com
En aquest manual, totalment pràctic, s'explica la metodologia idònia per gestionar les expressions i tècniques comunicatives més útils per persuadir, influenciar i convèncer els nostres interlocutors. ...
elibro

0,00 €

ELS TRACTAMENTS PROTOCOL·LARIS
ELS TRACTAMENTS PROTOCOL·LARIS
2010
Altés, N. / Pejó, X.
elibro

0,00 €

LES MAJÚSCULES I LES MINUSCULES
LES MAJÚSCULES I LES MINUSCULES
2010
elibro

0,00 €

LES ABREVIACIONS
LES ABREVIACIONS
2010
elibro

0,00 €

LA PUNTUACIÓ
LA PUNTUACIÓ
2010
elibro

0,00 €

ELS CONNECTORS
ELS CONNECTORS
2010
elibro

0,00 €

PROTOCOL MUNICIPAL: MANUAL DE CONSULTA
PROTOCOL MUNICIPAL: MANUAL DE CONSULTA
2010
elibro

0,00 €

REDACCIÓ I PRESENTACIÓ D'INFORMES: MANUAL DE CONSULTA
REDACCIÓ I PRESENTACIÓ D'INFORMES: MANUAL DE CONSULTA
2010
Altés, N. / Pejó, X.
Primera edició digital: desembre de 2010 ...
elibro

0,00 €

SEGUIMENT I CONTROL DE LA GESTIÓ EN SERVEIS MUNICIPALS: MANUAL DEL CONSULTA
SEGUIMENT I CONTROL DE LA GESTIÓ EN SERVEIS MUNICIPALS: MANUAL DEL CONSULTA
2010
Gadea, A.
elibro

0,00 €


01 02 03

Subscríbete al boletín para estar informado de las novedades editoriales de la Llibreria de la Diputació

Suscríbete

¿Te interesa un tema específico? Conoce los destacados

Oposiciones

Oposiciones
Pueblos

Pueblos
Teatro y danza

Teatro y danza
Urbanismo

Urbanismo
Soporte a los municipios

Soporte a los municipios