Aquesta guia pretén ajudar les persones que formen part de les organitzacions sense ànim de lucre a abordar i solucionar els seus conflictes amb èxit, a partir de la seva observació, del seu estudi i del seu possible tractament. En aquest moment de canvis i reptes constants, el teixit associatiu, tot i la seva gran tradició i la seva llarga trajectòria, no està exempt de confli...