Segundo volumen para la preparación del proceso de selección por el sistema de acceso libre en el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado.

Contiene los temas 14 a 16 del Bloque I del programa, sobre Organización Pública y los temas 1 a 4 del Bloque II, sobre Actividad administrativa y ofimática, revisados y actualizados hasta la fecha de edición, incluyendo una serie de recursos didácticos a modo de recordatorios y actividades. Además, al final de cada tema se incorporan las preguntas de los ejercicios celebrados en diciembre de 2024 (convocatoria ordinaria) y en febrero de 2025 (llamamiento extraordinario), a fin de orientarte en el tipo de ejercicio que puede ser propuesto.

Organización Pública (continuación)

Tema 14. Derechos y deberes de los funcionarios. La carrera administrativa. Promoción interna. El sistema de retribuciones e indemnizaciones. Régimen disciplinario. El régimen de la Seguridad Social de los funcionarios

Tema 15. El presupuesto del Estado en España. Contenido, elaboración y estructura. Fases del ciclo presupuestario

Tema 16. Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Políticas de igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI. Discapacidad y dependencia: régimen jurídico

Actividad Administrativa y Ofimática

Tema 1. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad

Tema 2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones

Tema 3. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación

Tema 4. Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado