MANUAL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y EVALUACIÓN DE LA FIDELIDAD

MANUAL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y EVALUACIÓN DE LA FIDELIDAD

Autoría:
Alexander, J. (Autor) / Hill, N. (Autor)
Editorial:
Asociación Española de Normalización y Certificaci
Categoría:
Llibre
ISBN:
978-84-8143-201-5
Año de edición:
2001
Páginas:
355
Idioma:
Castellano
Materia:
Economía. Empresa

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