Segundo volumen para la preparación del proceso de selección por el sistema de acceso libre en el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado, conforme con el programa oficial de la última convocatoria publicada en el BOE n. º 23, de 27 de enero de 2023.

Contiene los temas 14 a 16 del Bloque I del programa, sobre Organización Pública, así como los temas 1 a 4 del Bloque II, sobre Actividad Administrativa y Ofimática, revisados y actualizados hasta la fecha de edición, incluyendo una serie de recursos didácticos e incorporando las preguntas del último ejercicio celebrado en septiembre de 2023, que te facilitarán la preparación efectiva del proceso de selección.

I. Organización Pública (continuación)

Tema 14. Derechos y deberes de los funcionarios. La carrera administrativa. Promoción interna. El sistema de retribuciones e indemnizaciones. Régimen disciplinario. El régimen de la Seguridad Social de los funcionarios

Tema 15. El presupuesto del Estado en España. Contenido, elaboración y estructura. Fases del ciclo presupuestario

Tema 16. Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Discapacidad y dependencia: régimen jurídico

II. Actividad Administrativa y Ofimática

Tema 1. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad

Tema 2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones

Tema 3. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación

Tema 4. Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado