INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: VISIONES PARA UNA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA INNOVADORA
- Autoria
- Deza, M. (Autor) / Abril, A. (Autor) / García, J.V. (Autor)
- Editorial:
- Instituto Nacional de Administración Pública
- Coeditorial:
- Netbiblo
- ISBN:
- 978-84-15562-35-1
- Any d'edició:
- 2013
- Pàgines:
- 102
- Col·lecció:
- Innap Innova
El término innovación es un concpeto que aparece referenciado en multitud de contextos expresariales, científicos y administrativos. La innovación debe ser entendida como un cambio emprendido por un líder y promovido por la necesidad y competencia del entorno que influencia la incorporación de nuevos o mejores productos o servicios, o la introducción de nuevos diseños organizativos, productivos y comerciales para ser competitivos. También en la Administración Pública, las múltiples reorganizaciones de procesos aportan innovaciones que optimizan la gestión y la atención al ciudadano, incrementando la eficiencia del servicio.
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