Protocol davant d'una crisi de reputació en línia
Fullet en Pdf

Protocol davant d'una crisi de reputació en línia

Català
Editorial:
Diputació de Barcelona

Any d'edició:
2026
Pàgines:
12

Les xarxes socials han transformat profundament la manera com els ajuntaments es comuniquen amb la ciutadania. Hem passat d'un model de comunicació
principalment unidireccional -de la institució cap a la població- a un ecosistema digital basat en la conversa, la interacció i la participació. En l'àmbit local, aquesta transformació és especialment rellevant, ja que els governs municipals gestionen serveis molt vinculats al dia a dia de les persones i mantenen una relació de proximitat constant amb el veïnat.

Subscriu-te al butlletí per a estar informat de les novetats editorials de la Llibreria de la Diputació