LA IMATGE CORPORATIVA EN L'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA

LA IMATGE CORPORATIVA EN L'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA

Autor:
Roglán, J. (Autor) / Diputació de Barcelona. Àrea de Presidència. Direc (Autor)
Editorial :
Diputació de Barcelona
Coediciones:
Aguiló Gràfic SL
Categoria:
Web
Any d'edició:
2016
Idioma:
Català
Matèries:
Comunicació. tecnologies de la informació, Ciutadania, Educació. formació
Resum

La imatge corporativa és el resultat dels estímuls projectats des de l'Administració municipal mitjançant els serveis adreçats a la ciutadania. Aquest manual vol donar els coneixements necessaris sobre la imatge corporativa, ja que aquesta té una relació directa amb la qualitat en l'atenció i del servei. Un servei de qualitat és sinònim d'imatge positiva.